Telefonansagen für Pflegedienst & Soziales

Menschen freundlich empfangen und Angehörigen Orientierung am Telefon geben.

Telefonansagen anfragen Passenden Callflow finden
Telefonansage Sozial Pflege Dienst Altersheim

Hörbeispiele

Pflegedienst Humanika

Compass Pflegeberatung

Pflegedienst Herms

Passende Ansagen für deinen Alltag

  • Freundlicher Empfang

    Anrufende ruhig und verständlich begrüßen.

  • Das richtige Team

    Zu Wohnbereich, Verwaltung oder Beratung führen.

  • Erreichbarkeit

    Zeiten und abgestimmte Kontaktwege klar nennen.

Callflow-Empfehlungen

Wie sollen deine Anrufe ankommen?

Drei Ausgangspunkte für Pflege & Soziales – vom einfachen Empfang bis zur gezielten Entlastung.

Der einfache Einstieg

Persönlich empfangen

Angehörigen und Interessenten ruhig Orientierung geben.

2 Ansagearten ansehen
  • Begrüßung
  • Außerhalb der Zeiten
Wenn viel los ist

Den Alltag entlasten

Anliegen auffangen, während Mitarbeitende Menschen vor Ort betreuen.

4 Ansagearten ansehen
  • Begrüßung
  • Außerhalb der Zeiten
  • Warteschleife
  • Besetzt / Rückruf
Für mehrere Anliegen

Anliegen gezielt führen

Angehörigenanfragen und Verwaltungsanliegen klar zuordnen.

6 Ansagearten ansehen
  • Begrüßung
  • Außerhalb der Zeiten
  • Auswahlmenü
  • Warteschleife
  • Besetzt / Rückruf
  • Feiertagsansage

Merke einen Callflow. Die passenden Ansagearten werden für deine Anfrage vorbereitet.

Ein Callflow pro Anfrage, später anpassbar. Zeiten und Weiterleitungen stimmen wir mit dir und deiner Telefonanlage ab.

Zum Anfrageformular

Ein gutes Gefühl

Im Pflegedienst- und im Sozialbereich ist es besonders hilfreich, wenn auch am Telefon ein gutes Gefühl vermittelt wird. Es geht um ein sensibles Thema. Anrufer wollen sich und ihre Angehörigen in guten Händen wissen. Das ist absolut verständlich.

Seriös & freundlich

Hier ist Seriosität und Freundlichkeit gefragt. Das beginnt schon bei den Telefonansagen. Eine nette Begrüßungsansage oder eine ansprechende Mailboxansage bei Nicht-Erreichbarkeit, können wichtige Bausteine im Gesamtkonzept sein.

Weniger Telefonstress

Abgesehen von der Außenwirkung: Ein gutes Telefon-Konzept entlastet das Team! Wir erstellen einen optimalen Callflow für klassische Telefonanlagen wie 3CX, Unify/Mitel oder für die Cloud-Telefonanlage. So reduzieren wir den Telefonstress.

Pflegedienst & Soziales - YouTube Video

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Das sagen unsere Kunden

Obwohl die Preise zunächst als hoch erscheinen mögen, steht die exzellente Qualität der Leistung in einem angemessenen Verhältnis zu den Kosten. Qualität hat ihren Preis, und in diesem Fall war es eine lohnende Investition, die sich positiv auf die Wahrnehmung unseres Unternehmens durch unsere Kunden auswirkt.

Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Team verlief durchweg positiv. Insbesondere möchten wir unseren persönlichen Ansprechpartner, Herrn André Löhle, für seine Professionalität, Freundlichkeit und schnelle Reaktionszeit loben. Er hat unsere Wünsche und Anforderungen präzise umgesetzt und stand uns stets mit kompetenter Beratung zur Seite.

David ZuckerPro Vita
Weitere Kundenstimmen

So könnte deine Ansage klingen.

Wir helfen dir mit Text, Stimme und dem passenden Audioformat.

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Fragen zur Telefonanlage?

Wir kennen uns aus. Telefonanlage, Cloud, Website, Callflow & Co. Gerne beraten wir dich persönlich & kostenfrei.

Wenn du möchtest, kümmern wir uns auch um die Vermittlung an einen zuverlässigen TK-Partner in deiner Nähe.

Einfach ins Gespräch kommen

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