Telefonansagen | Hilfe & Support

Na klar! Verwende am besten das Formular Angebot anfordern. Hier werden Details abgefragt, die wir für ein unverbindliches Angebot brauchen. Gleichzeitig kannst du das Formular als Checkliste für die Telefonansagen-Produktion nutzen.

Wir beraten dich gerne persönlich rund um die Produktion deiner Telefonansagen. Dabei klopfen wir ab, welche Ansagen wirklich benötigt werden und welche Ansagen das Anrufaufkommen reduzieren und deshalb echte Entlastung bringen. Bei Bedarf konzipieren wir auch einen intelligenten Callflow (Anrufablaufplan) und geben Tipps zum Thema Telefonanlage. 

In jedem Fall hast du einen persönlichen Ansprechpartner. Einfach anrufen: +49-(0)7803-9274433. Oder sende deine Fragen per E-Mail.

Wir beraten dich persönlich und analysieren deine Situation und deinen Bedarf. Auf dieser Basis erstellen wir einen intelligenten Callflow (Anrufablaufplan / Anrufverteilung). In den allermeisten Fällen können wir damit das Anrufaufkommen reduzieren und die internen Prozesse so optimieren, dass dein Telefonservice merklich effizienter wird. Das bringt echte Entlastung für das Team. In jedem Fall hast du einen persönlichen Ansprechpartner. Einfach anrufen: +49-(0)7803-9274433. Oder sende deine Fragen per E-Mail.

Im Idealfall verwende das Formular Angebot anfordern mit wenigen Pflichtfeldern. Ansonsten sende per E-Mail ein paar Eckdaten und eventuell einen Text-Entwurf für deine Telefonansagen. Oder einfach anrufen: +49-(0)7803-9274433

Wir liefern die finalen Ansagen schon innerhalb von ca. 2-3 Arbeitstagen nach Freigabe der Texte. Wenn es brennt, können wir die Lieferzeit auf 24 Stunden verkürzen. Groß-Projekte mit vielen internationalen Telefonansagen und Native Speakern in mehreren Fremdsprachen brauchen etwas mehr Zeit.

• Anzahl der Telefonansagen
• Anzahl der Fremdsprachen falls geplant
• Text-Entwurf oder Angaben zum Inhalt der Ansagen
• Sprecherauswahl
• Gerne empfehlen wir auch passende Sprecher, Wartemusik und Ansagetexte.

Folgende Ansagen sind für Unternehmen fast immer sinnvoll oder sogar existenziell:

• IVR Menü-Ansage oder Ansage vor Melden
• Warteschleifen-Ansagen und GEMAfreie Wartemusik
• Anrufbeantworter-Ansage außerhalb der Geschäftszeiten

Gerne beraten wir dich persönlich, analysieren deine Situation und erstellen einen intelligenten Callflow, um den Telefonstress zu reduzieren.

Ein IVR-Menü (Interactive Voice Response) ist ein hervorragendes Tool zur Steuerung der Kunden-Anrufe und zur Steigerung der Unternehmenseffizienz. Wir beraten dich gerne dazu. Hier sind die entscheidenden Vorteile:

• Effiziente Anrufsteuerung (Smart Routing)
  Anrufer landen sofort in der richtigen Abteilung (z. B. Support, Buchhaltung oder Vertrieb). Die Zentrale muss den Anruf nicht manuell vermitteln. Das spart Zeit auf beiden Seiten.
• Professionelles Image
  Ein sauber strukturiertes IVR-Menü lässt kleine Unternehmen größer wirken. Es vermittelt das Gefühl, bei einem organisierten und professionellen Partner gelandet zu sein.
• Erreichbarkeit rund um die Uhr (24/7)
  Außerhalb der Geschäftszeiten kann das IVR-System Standard-Informationen wie Öffnungszeiten oder Notfallnummern bereitstellen, Nachrichten aufzeichnen und Rückrufwünsche entgegen nehmen. Das senkt die Abbruchquote.
• Entlastung der Mitarbeiter
  Häufig gestellte Fragen (z. B. Status einer Bestellung oder Paketverfolgung) können durch automatisierte Ansagen im IVR abgefangen werden. Dadurch hat dein Team mehr Zeit für komplexe Anliegen, die wirklich eine menschliche Stimme erfordern.
• Priorisierung von Anrufern
  Moderne Systeme können wichtige Kunden z. B. anhand der Telefonnummer oder einer Kundennummer erkennen und direkt an persönliche Betreuer durchstellen.

Die optimale Länge variiert je nach Branche und Intension der Anrufer. Hier einige Beispiele:

Warteschleife Standard: 1 bis 3 Minuten

Warteschleife Arztpraxis: 3 bis 5 Minuten

Warteschleife IT-Support / Technischer Support / Hotline: 5-10 Minuten

Tipp: Eine attraktive Warteschleife erhöht die Akzeptanz der Anrufer bei längerer Wartezeit am Telefon, senkt die Absprungrate und erhöht die Kundenzufriedenheit. Nutze unsere langjährige Erfahrung!

• Wir senden das Angebot für Telefonansagen als PDF-Datei per eMail.
• Dieses bitte mit Unterschrift der Geschäftsführung und Firmenstempel, als Scan per eMail an uns zurück senden.
• Falls deine Buchhaltung selbst den Auftrag mit Bestellnummer auslösen will, teile uns das bitte mit. Wir warten dann auf die Bestellung.

Die Lieferung deiner Telefonansagen erfolgt per Web-Download von unserem Server (Kundencloud). Nach Abschluss der Produktion senden wir eine eMail mit den Zugangsdaten für deinen Kunden-Account. Dort kannst du die finalen Audio-Dateien im gewünschten Dateiformat direkt herunterladen.

Wir liefern deine Telefonansagen in allen für die Telekommunikation gängigen Audio-Formaten und Auflösungen: wav, mp3, a-law, µ-law, G.711, G.7xx, in allen Kilohertz und Bit-Auflösungen. 

Bitte nenne uns Hersteller und Modell der Telefonanlage oder Format + Kilohertz + Bit-Wert + eventuell Codec der benötigten Audiodateien. Beispiel: Wave / 8 kHz / 16 Bit. Bei Telefonansagen im Mp3-Format bitte kbit/s angeben. Mehr Infos: Audioformate Telefonanlagen und Download Test-Dateien.

Es gibt verschiedene Studien zum Nutzen von professionellen Telefonansagen. Beispiele:

AT&T
Ca. 70% aller Business-Anrufer gelangen in die Warteschleife.

NORTH AMERICAN TELECOMMUNICATIONS ASSOCIATION
Anrufer, die von "Stille" empfangen werden, legen innerhalb 1 Minute auf, 90% innerhalb 40 Sekunden Anrufer, die mit Wartemusik empfangen werden, bleiben 30 Sekunden länger am Apparat Anrufer, die in der Warteschleife mit Informationen "versorgt" werden, warten bis zu 3 Minuten länger.

US WEST COMMUNICATIONS
Information in der Warteschleife bewirkt: 140%-Steigerung des Aufenthalts in der Warteschleife bei Anrufern 15%-Steigerung der Anfragen nach Angeboten 12%-Steigerung der Käufe von Produkten und Services, die in der Warteschleife beworben werden.

WUSSTEN SIE SCHON?
Mitarbeiter verbringen durchschnittlich 17 Minuten täglich in der Warteschleife (Office Time Survey) 85% aller Anrufer bevorzugen Sprachansagen+Informationen statt Stille (Cellular Marketing Magazin).

Egal, ob du Telefonansagen für die Cloud-Telefonanlage eines VOIP-Anbieters wie Sipgate, Nfon, Placetel, Starface oder Fonial produzieren lässt oder für eine herkömmliche Telefonanlage (PBX): Kläre zuerst die technischen Voraussetzungen des Systems! 

Verfügt diese über Audio-Funktionen wie "Music On Hold", "Ansage vor Melden" und "IVR-Sprachmenü"? Gibt es Beschränkungen bei der Laufzeit der Audiodateien? Hin und wieder sind zusätzliche Software-PlugIns notwendig, z.B. für die automatische Begrüßung oder für die Warteschleife.

Ermittle das Audio-Format der Telefonanlage und die benötigte Auflösung inkl. kHz und Bit-Wert. Finde am besten auch heraus, wie die Übertragung der Telefonansagen auf die Telefonanlage funktioniert. Sprich mit dem Dienstleister oder Systemintegrator, der die TK-Lösung installiert hat. 

Auch das Team von telefonansagen.de berät dich gerne zu Audioformaten und Besonderheiten der Cloud-PBX-Anbieter und Telefonanlagen-Hersteller.

• Sprecher & GEMAfreie Wartemusik wählen / empfehlen lassen
• Entwurf der Ansagetexte senden
• Oder Stichpunkte zu Art und Inhalt der Ansagen
• Angebot anfordern
• Auftragsbestätigung erteilen
• Text-Optimierung freigeben
• Übersetzung freigeben
• Aufnahme der Ansagetexte mit Sprecher / Sprecherin
• Lieferung der Ansagen per Download
• Feedback geben
• Rechnung
• Langfristiger Support

Wenn du deinen Callflow selbst gestalten willst, stellen wir dir ein sehr komfortables und übersichtliches Online-Tool zur Verfügung. Diese Lösung haben wir selbst entwickelt. So weit wir wissen, gibt es nichts besseres am Markt. Außerdem hast du die Möglichkeit dich von uns beraten zu lassen, mit persönlichem Ansprechpartner. Einfach anrufen: +49-(0)7803-9274433. Oder sende deine Fragen per E-Mail.

Ja! Die Text-Optimierung ist in unseren Paketen grundsätzlich enthalten. Es gibt zwei Varianten:

Text-Optimierung: Wir optimieren deinen Entwurf der Ansage-Texte. Du bekommst einen knackigen, flüssigen Text - für Anrufer gut verständlich, für die Aufnahme mit einem professionellen Sprecher oder einer Sprecherin bestens geeignet. So wird das End-Ergebnis optimal. 

Text-Konzeption: Wir schreiben neue Telefonansagen-Texte für dich, von A-Z, nach deinen Vorgaben und passend zur Corporate Identity. Wichtig: Dafür benötigen wir Stichpunkte zu Inhalt und Funktion der einzelnen Ansagen.

Kreative und coole Telefonansagen sind eine unserer Stärken. Wir schreiben einen stilsicheren Text, damit die Sache unterhaltsam wird, aber nicht albern klingt. Außerdem empfehlen wir einen Sprecher, der die Ansagetexte überzeugend und authentisch rüber bringt.

Diese Frage lässt sich nicht in einem Satz beantworten. Im Alltag geht der Trend ja bekanntermaßen zum Duzen. In Umfragen bekennen inzwischen über 30 Prozent der Teilnehmer, dass sie das DU auch in der Unternehmenskommunikation sympathisch finden, wenn es zum Anbieter passt. 

Duzen oder Siezen am Telefon

Wir liefern die Übersetzung deiner internationalen Telefonansagen in alle Sprachen. Eine professionelle Übersetzung ist die Basis, um international zu überzeugen. Zusätzlich werden die übersetzten Ansagetexte von unseren Sprechern und Sprecherinnen geprüft. Diese sind übrigens alle Native Speaker (Muttersprachler).

Wir bieten Telefonansagen mit internationalen Sprechern in allen Sprachen der Welt an. Audio-Demos ausgefallener Sprachen senden wir gerne auf Anfrage per eMail. Die gängigsten Sprachen findest du auf unserer Website unter Sprecher international. Bei uns kommen ausschließlich Native Speaker (Muttersprachler) zum Einsatz.

Wir liefern deine Telefonansagen in professioneller Tonstudio-Qualität, klanglich für den Einsatz am Telefon optimiert. In den für Telekommunikation typischen kleinen Datei-Auflösungen macht sich beim Abhören am Rechner ein Qualitätsverlust bemerkbar. Dieser ist über das Telefon nicht hörbar. Hin und wieder sind Klang- oder Lautstärke-Anpassungen für bestimmte Telefonanlagen notwendig.

Wir beraten dich gerne zum Call Routing und helfen bei der Erstellung eines effizienten Callflows. Die Telefonansagen werden exakt abgestimmt auf dein Konzept und die vorhandene Technik: Telefonanlage / PBX / Cloud-Telefonanlage / Call Center Software. Gerade bei einem hohen Anrufaufkommen bringt ein smarter Callflow echte Entlastung. 

Eindeutig JA. Die vermeintlich unscheinbare Mailbox-Ansage spielt in der Außendarstellung eine wichtige Rolle. Wird ein guter Anrufbeantworter-Text geschäftlich genutzt, wirkt das verbindlich, klar und professionell. Wie bei allen Ansagen kommt es dabei auf die Qualität von Klang, Text, Stimme und Musik an.

Die Antwort ist einfach. Wenn dein Unternehmen Betriebsurlaub macht, dann ist auf jeden Fall eine professionelle Urlaubsansage für Anrufbeantworter oder Telefonanlage angebracht. Eine gute Ansage während der Betriebsferien sorgt für klare Kommunikation und reduziert den Arbeitsaufwand nach der Rückkehr.

Text-Vorlagen, Muster und Beispiele für geschäftliche Ansagetexte findest du haufenweise im Web. Meist handelt es sich dabei um Standard-Floskeln für Anrufbeantworter und Mailbox. Wir schreiben Ansagen, die dem Image deines Unternehmens und den Ansprüchen deiner Kunden wirklich gerecht werden und das Potential deiner Telefonanlage voll ausschöpfen. Willst du es dennoch selbst versuchen, findest du hier einige gute Beispiele und Tipps zum Texten von Telefonansagen.

Vorlagen gibt es etliche im Netz. Was viel wichtiger ist: Ein intelligentes Telefonkonzept für die Arztpraxis, das über einfache Anrufbeantworter-Ansagen hinausgeht und die technischen Möglichkeiten moderner Anlagen oder Systeme wie Tomedo voll ausschöpft. Das entlastet das Praxispersonal!

Eine halbwegs aktuelle Studie ist eine Umfrage von Enreach und YouGov zur Nutzung und Beliebtheit verschiedener Kommunikationskanäle. Diese kommt zu dem Ergebnis, dass Telefon und E-Mail weiterhin die zentralen Kommunikationskanäle sind.

Auf unserer Website findest du jede Menge Hörproben für Sprecher und Wartemusik. Traue deinem Bauchgefühl! Ansonsten empfehlen wir gerne eine passende Stimme für dein Unternehmen. Kontakt

Wir produzieren deine Telefonansagen mit professionellen deutschen Sprechern und Sprecherinnen. Für internationale Telefonansagen bringen wir ausschließlich Native Speaker zum Einsatz. Pioniere und Anspruchsvolle finden bei uns bekannte Synchronstimmen. Hollywood am Telefon!

Ja, wir haben einige tolle Sprecherinnen und Sprecher aus der Schweiz im Programm. Alle Stimmen sind für Telefonansagen sehr gut geeignet und nehmen wahlweise in Schweizerdeutsch, Hochdeutsch oder mit leichter Schweizer Färbung auf. Auch die Landessprachen Französisch und Italienisch sind vertreten.

Schweizer Top-Sprecherin Deborah Mock

Deutsch sprechen wir ja alle ;-) Für Unternehmen in Österreich ist die vertraute Tonalität und der charmante Klang des österreichischen Deutsch allerdings sehr viel besser geeignet. Eine native Sprecherin wirkt in diesem Fall einfach sympathischer und baut im B2B- und B2C-Bereich schneller Vertrauen auf als eine bundesdeutsche Stimme. 

Österreichische Sprecherinnen und Sprecher für Telefonansagen

Für internationale Telefonansagen kommen ausschließlich Native Speaker zum Einsatz. Wir verfügen über einen internationalen Sprecherpool mit professionellen Sprechern und Sprecherinnen aus Europa, USA, Südamerika, Asien, der nahezu alle Sprachen der Welt abdeckt. Für Fremdsprachen, die nicht auf unserer Website gelistet sind, versenden wir Demos per eMail oder Web-Download.

Wir produzieren deine Telefonansagen auch mit bekannten Synchronsprechern. Die Stimmen "aus Hollywood" haben ihren Preis, aber definitiv auch ihren Wert und Ihren Reiz. Ein echtes Erlebnis für dein Team und eure Anrufer! Sehr gut für Telefonansagen geeignet sind die z.B. die Synchronstimmen von Bruce Willis, Clive Owen, Gerald Butler, Kate Winslet oder Sandra Bullock.

Sobald deine Text-Freigabe bei uns eintrifft, beginnen wir mit der Sprachaufnahme. Nachträgliche Änderungen sind immer möglich, aber mit einer Neu-Aufnahme und deshalb mit Kosten verbunden. In Sachen Ansagetext und Übersetzung solltest du dich deshalb bei der Text-Freigabe auf eine endgültige Version festgelegt haben.

Für unsere Preiskalkulation ist nur die Anzahl der Musiktitel wichtig. Die Auswahl der Musik kann auch später getroffen werden. Den meisten Kunden empfehlen wir eine GEMAfreie Wartemusik. Der beste Zeitpunkt dafür ist, nachdem die Sprache aufgenommen wurde. So hörst du die Wartemusik im Zusammenspiel mit deinen Telefonansagen.

Ganz klar: Mit Musik. Es müssen aber nicht alle Telefonansagen mit GEMAfreier Wartemusik unterlegt werden. Manche Ansagen wirken ohne Musik besser, z.B. eine Störungsansage. Wir beraten dich dazu.

Das kommt nicht oft vor. Im Falle eines Falles wechseln wir die GEMAfreie Wartemusik noch einmal aus. Easy.

Wir bieten auch die Komposition von Wartemusik an, GEMAfrei. Dabei hst du folgende Möglichkeiten:

• Brand Song: Wartemusik exklusiv oder non-exklusiv, Musik-Komposition, speziell für dein Unternehmen
• Audiologo: Ein akustisches Markenzeichen, exklusiv für deine Firma produziert
• Audio Branding: Umfassendes Konzept - Der Sound deines Unternehmens

Alles 100% GEMAfrei!

Na klar. Wir produzieren ein akustisches Markenzeichen, exklusiv für deine Firma. Auch in YouTube-Videos nutzbar, in Form einer audiovisuellen Animation des Firmenlogos. Alles 100% GEMAfrei!

Für Gemafreie Warteschleifenmusik bezahlst du bei uns eine einmalige Lizenzgebühr. So kannst du die Musik zeitlich unbegrenzt nutzen, ohne Folgekosten. Für GEMApflichtige Musik dagegen fällt eine jährliche Pauschale an, abhängig von der Anzahl der Nebenstellen und der Standorte in deinem Unternehmen.

Wichtige Unterschiede: Laufende Kosten und administrativer Aufwand. Bei GEMA-pflichtiger Musik müssen jährlich Gebühren in Höhe von mindestens 200 EUR netto an die GEMA bezahlt werden. GEMA-freie Wartemusik hingegen wird einmalig lizenziert. Das bedeutet: Einmal zahlen, dauerhaft nutzen – ohne weitere Folgekosten oder komplizierte Meldepflichten.

Warum wir GEMA-freie Musik empfehlen:

• Kostensicherheit: Einmalige Zahlung, keine jährlichen Folgekosten durch Verwertungsgesellschaften.
• Rechtssicherheit: Wir geben eine rechtssichere Freistellung von GEMA (Deutschland), AKM (Österreich) und SUISA (Schweiz).
• Flexibilität: Unsere Musiktitel sind klanglich für den Einsatz am Telefon optimiert.

Direkt auf deiner Rechnung findest du den Vermerk, dass es sich um GEMAfreie Wartemusik handelt und dass die Komponisten nicht Mitglied einer Verwertungsgesellschaft sind. Außerdem nutzen wir keine KI-generierte Musik, da der Einsatz nicht rechtssicher ist.

Ja, die Musik ist 100% GEMAfrei, SUISAfrei und AKMfrei. Dies gilt auch für alle anderen Verwertungsgesellschaften.

Ja, unsere Wartemusik ist 100% KI frei, wurde von echten Menschen mit Herzblut komponiert und hat deshalb eine andere Qualität und mehr Charakter, als generische KI-Musik.

• Wähle in unserem GEMAfreien Musikarchiv einen Titel
• Klicke bei diesem Titel auf das Warenkorb-Symbol
• Gib im folgenden Formular deine Rechnungsanschrift ein
• Gib bei Bedarf einen abweichenden Linzenznehmer ein
• Klicke auf "jetzt bestellen"
• Wähle anschließend die bevorzugte Zahlungsart

Zahlungen sind möglich per PayPal oder auf Rechnung / Vorkasse. Nach der Bezahlung per PayPal wirst du automatisch zum direkten Download der GEMAfreien Wartemusik weiter geleitet. 

Zahlst du per Rechnung, senden wir die Rechnung vorab und den Link zum Download nach Zahlungseingang.

Kein PayPal-Konto und es eilt? 
Rufe uns an! Es gibt immer eine Lösung.

Du hast technische Fragen und brauchst Beratung zur Telefonanlage? Wir sagen dir, welche Funktionen deine Anlage zur Verfügung stellt und was du damit erreichen kannst. Geht es um einen Kauf oder Wechsel, empfehlen wir eine PBX- oder Cloud-Telefonanlage, die für deinen Bedarf gut geeignet ist. Denn: Auch was die Funktionalität in Sachen Telefonansagen angeht, gibt es erhebliche Unterschiede.

Ja, die gibt es. In unserem Blog-Beitrag Telefonanlagen für Kleinunternehmen und KMU behandeln wir dieses Thema und geben hilfreiche Tipps für die Kaufentscheidung.

Die Fritzbox ist ein hervorragender Router und sehr gut ausgestattet in Sachen Anrufbeantworter / Mailbox. Eine kurze Warteschleife lässt sich ebenfalls realisieren, allerdings in mäßiger Klang-Qualität. Ein IVR Menü ist mit der Fritzbox nicht machbar. Mehr Details in unserem Blog-Beitrag zum Thema Fritzbox als Telefonanlage nutzen

Das am häufigsten genutzte Dateiformat für Telefonanlagen ist WAV. Die Standard-Auflösung für klassische Telefonie und viele VoIP-Systeme ist 8 kHz, 16-Bit, Mono. Das gilt auch für die Fritzbox von AVM. Oft kommen auch die Codecs a-law oder µ-law zum Einsatz. Moderne Cloud-Telefonanlagen wie NFON, Placetel, Sipgate oder Starface unterstützen meist MP3-Dateien oder höher aufgelöste WAV-Formate (44.1 kHz). Weitere gängige Dateiformate für Telefonanlagen sind: G.711 und G.7xx. 

Unser Service-Plus: Bei Telefonansagen.de stellen wir standardmäßig alle gängigen Formate, Kilohertz und Bit-Auflösungen zur Verfügung. Außerdem optimieren wir den Frequenzgang deiner Ansagen speziell für die Telekommunikation.

Übersicht Audioformate Telekommunikation / Telefon

Ein falsches Dateiformat wird von der Telefonanlage in der Regel nicht akzeptiert. Falls es doch gelingt, die Datei hoch zu laden, kann es zu Verzerrungen, Knacken oder einer deutlich zu leisen Wiedergabe kommen. Da bei der Telefonie nur ein begrenzter Frequenzbereich übertragen wird, klingt übrigens eine zu hoch aufgelöste Datei auf einem alten Endgerät schlechter als eine perfekt abgestimmte 8-kHz-Datei. Bei der Klangqualität spielt es zudem eine große Rolle, mit welcher Software die Datei gewandelt wird, selbst bei mp3.

Testdateien für die Telefonanlage

Eine Bandansage für's Telefon ist fast immer machbar. Es gibt smarte Lösungen, um professionelle Mailbox-Ansagen ohne Telefonanlage zu realisieren. Stichworte: Vorhandene Router-Funktionen nutzen, Online-Anrufbeantwortern buchen oder spezialisierte Apps für Teamlösungen einsetzen.

Auf unserer Website findest du einen Artikel zu diesem Thema: Die besten Anbieter für Online-Anrufbeantworter. Dort gibt es auch eine Marktübersicht mit verschiedenen Providern und Tipps zu kostenlosen Einsteiger- und Businesstarifen. Ansonsten kannst du uns auch gerne anrufen. 

Auf telefonansagen.de findest du einen VoIP Anbieter Vergleich. Diese Markt-Übersicht zeigt auch die wichtigsten Funktionen und Tarife der einzelnen Provider.

Microsoft Teams als Telefonanlage zu nutzen, ist durchaus möglich. Teams bietet in Sachen Telefonansagen eine ordentliche Grundausstattung: Ansage vor Melden, IVR Menü Ansage, Warteschleife mit Abwurf, Anrufbeantworter / Voicemail. Routing: Automatische Anrufverteilung, Anrufgruppen, Verbindung zu bevorzugter Call Center Software. Hier gibt es Beratung zur Telefonie mit MS Teams.

HD-Telefonie (auch HD Voice) ist ein Standard für Telefonate mit deutlich höherer Klangqualität. Im Vergleich zu älteren Standards, nutzt HD-Telefonie eine breitere Frequenz-Bandbreite, so dass Stimmen klarer, natürlicher und verständlicher übertragen werden. Außerdem werden Hintergrundgeräusche unterdrückt, was ebenfalls das Gesprächserlebnis verbessert. 

Die Kosten für eine professionelle Telefonansage hängen primär von drei Faktoren ab:

• Textlänge
• Bekanntheit der Sprecherstimme
• Umfang der Nutzungsrechte

Einige Standard-Preise für Telefonansagen findest du auf unserer Website. Es empfiehlt sich aber, ein unverbindliches Angebot anzufordern. 

• Einstiegspreis: ab 285 EUR zzgl. 19% MwSt. inkl. persönlicher Beratung, Text, Sprecher-Honorar, GEMAfreie Wartemusik. 
• Ab unserem Kraft-Paket mit bis zu 10 Ansagen, gibt es eine Call-Flow-Optimierung (Entlastung für das Team) und die Nutzung an bis zu 10 Standorten on top. 
• Premium-Kategorie: Bekannte Synchronstimmen aus Film und Fernsehen für maximale Professionalität. Flatrate-Modelle: Perfekt für Firmen mit häufig wechselnden Ansagen (z. B. saisonale Angebote).

Alle Preise auf dieser Website sind netto zzgl. 19% MwSt. Für die reine Lizenzierung von GEMAfreier Wartemusik fallen 7% Mehrwertsteuer an.

Die Mehrwertsteuer entfällt für:

• Firmenkunden aus der Schweiz und Österreich
• Firmenkunden aus EU-Mitgliedstaaten (außer Deutschland) mit einer gültigen USt-ID
• Firmenkunden aus einem nicht EU-Staat
• Personen aus einem nicht EU-Staat

Da wir ein deutsches Unternehmen sind, erfolgt die Rechnungsstellung für Firmenkunden aus Österreich und der Schweiz im Reverse-Charge-Verfahren (steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung), in der Schweiz auch Bezugsteuer genannt. Wir stellen eine Netto-Rechnung ohne deutsche Mehrwertsteuer. Von österreichischen Unternehmen benötigen wir dafür die ATU-Nummer (USt-IdNr.).

Viele unserer Telefonansagen-Pakete enthalten bereits die zeitlich unbegrenzte Lizenz für bis zu 10 Standorte. Details findest du in deinem Angebot.

Ja. Sowohl die Telefonansagen (Sprachansagen), als auch die GEMAfreie Wartemusik darf zeitlich unbegrenzt genutzt werden. Meist auch an mehreren Standorten. Unsere Angebote sind 100% transparent. Es gibt keine versteckten Folgekosten!

Lizenzfrei ist ein etwas missverständlicher Begriff. Unsere Musik ist zu 100% GEMAfrei, aber nicht kostenlos. Es fällt eine einmalige Lizenz-Zahlung an. Damit erwirbst du ein zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht und kannst die Musik rechtssicher für die Telefonanlage nutzen. Es gibt keine Folgekosten!

GEMAfreie vs. GEMApflichtige Musik in der Warteschleife

1 LIZENZ GILT FÜR 1 PROJEKT UND 1 GEMAFREIEN MUSIKTITEL
 

Wir bieten GEMAfreie Musik-Lizenzen für Telefonanlage, App, YouTube-Video, Firmenwebsite, Imagefilm, Produktfilm, Messestand, Power Point, Multimedia, TV-Werbespot, TV-Doku, TV-Spot regional, Spielfilm, Radiospot, Kinospot, Computerspiel.

Preise GEMAfreie Wartemusik für die Telefonanlage

Andere Nutzungen und Individuelle Anpassungen auf Anfrage. Z.B. Änderung Titel-Laufzeit oder Mix mehrerer Titel. Mit der vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages erwirbst du ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Weitergabe, Weiterverwertung, Weiterverkauf der GEMAfreien Musik an Dritte ist nur mit unserer Genehmigung gestattet!

Preise auf Anfrage.

Prinzipiell kannst du auch GEMApflichtige Musik in der Warteschleife einspielen. Dann musst du dies aber bei GEMA, SUISA oder AKM anmelden und an eine dieser Verwertungsgesellschaften Abgaben bezahlen. Der Mindestbetrag bei der GEMA ist aktuell bei ca. 200 EUR netto pro Jahr. Die Höhe der Abgabe ist abhängig von der Anzahl der Standorte und Nebenstellen, die "beschallt" werden. Bei GEMAfreier Wartemusik aus unserem Archiv entfällt diese Abgabe. Du bezahlst einen einmaligen Betrag, hast keine Folgekosten und vor allem - NULL bürokratischen Aufwand für die Anmeldung.

Auf unserer Website findest du junge und reifere Stimmen, professionelle Radio- und TV-Sprecher, bekannte Synchronsprecher, Werbesprecher, sachliche und natürliche Stimmen. Keine Zeit die Sprecher-Demos anzuhören? Dann beschreibe dein Projekt, wir machen ein Sprechercasting (Sprecherauswahl) für dich. Rufe uns gerne an. Hier findest du Infos zur Filmvertonung. 

Wir suchen eine GEMAfreie Archivmusik für dein Projekt und passen diese an deinen Film an. Oder: Wir komponieren und produzieren aufs Bild: GEMAfreie Filmmusik, GEMAfreie Musik für Imagfilm und Werbespot. Gerne auch mit exklusivem Nutzungsrecht.

Auch Sound Design machen wir. Und zwar kreativ und stilsicher. Gerade Imagefilm und Produktvideo profitieren erheblich davon.

Wir produzieren ein GEMAfreies Soundlogo exklusiv für dein Unternehmen, ein echtes Unikat. Kombinierst du dieses per Animation mit eurem Grafik-Logo, entsteht ein audiovisuelles Logo für eure YouTube-Videos oder eure Website. So schaffst du ein Markenzeichen und einen echten Wiedererkennungswert. Werbeslang: Branding. Das Audiologo alleine kannst du außerdem für deine Telefonansagen oder Podcast und letztlich in allen digitalen Medien zum Einsatz bringen. So entsteht ein einheitlicher Auftritt.

telefonansagen.de ist ein Service von adam medien, einer Medienagentur am Fuße des Schwarzwalds. Wir sind nicht groß, arbeiten aber oft für große Unternehmen - und für viele KMUs, also kleine und mittelständische Firmen. Wir sind tatkräftig, wendig und pflegen seit über 20 Jahren ein gutes Verhältnis zu unseren Kunden. Stärken: Schnell, kompetent, freundlich.

Du genießt kompetente persönliche Beratung während des gesamten Produktionsablaufs - und danach: langfristigen Support. Verlass‘ dich drauf!

Wir haben ein Partnerprogramm für den ITK-Bereich: Systemhaus, VoIP Provider / Anbieter von Cloud-Telefonanlagen, klassische TK-Dienstleister. Unseren Partnern liefern wir optimale Texte, einen intelligenten Callflow, abgestimmt auf die Technik der jeweiligen Telefonanlage, professionelle Sprachaufnahmen, GEMAfreie Wartemusik und eigene Software-Lösungen für Dateiverwaltung, Callflow Design und Einbau unserer Audiofiles in die eigene Website. Du hast Interesse? Sehr schön! Gemeinsam sind wir besser. Rufe uns an!