Aber sicher doch!
Deutschland liegt unter den größten Versicherungsmärkten weltweit auf Platz 6. Zwar informiert sich die Mehrheit der Verbraucher inzwischen online über Versicherungsprodukte, zumindest diejenigen unter 50 Jahren. Dabei sind jedoch auch die Websites der großen Versicherungsanbieter und diverse Verbraucherportale wichtige Anlaufstellen.
Heimvorteil: Beratung vor Ort
Bei der finalen Entscheidung für eine Lebensversicherung, Schaden- und Unfallversicherung oder die private Krankenversicherung, gehen die meisten Kunden dann am Ende eher auf Nummer sicher und wenden sich an einen Versicherungsmakler vor Ort. Schließlich kommt es hier auf die Details an, und die sind für Laien nicht so leicht durchschaubar.
Telefon ist der Einstieg
Beim Thema Versicherung legen die Interessenten also Wert auf eine gute, fundierte Beratung. Egal, ob Kunden-Hotline einer großen Gesellschaft oder kleiner Anrufbeantworter eines Versicherungsmaklers: Diesem Qualitätsanspruch sollten idealerweise auch die Telefonansagen gerecht werden. Wenn die Ansagen professionell, aber auch freundlich und authentisch wirken, ist das definitiv ein guter Einstieg in eine langfristige Geschäftsbeziehung.
Tipps: So wirken Telefonansagen überzeugend
- Bleib, was Text und Tonalität angeht, auf dem Teppich. Setze auf authentische Kompetenz und halte dich mit Marketing zurück. Es geht um das Bedürfnis gut informiert zu sein und sich für das richtige Produkt zu entscheiden. Zu viel Selbstbeweihräucherung kann das notwendige Vertrauen untergraben.
- Versicherungsmakler pflegen oft eine eher persönliche Beziehung zu ihren Kunden. Deshalb dürfen auch die Telefonansagen durchaus locker-flockig getextet sein, ohne deshalb gleich auf Kumpel zu machen. Hier geht es um die feine Linie des guten Geschmacks.
Alles von der Backe
Du willst selbst auf Nr. sicher gehen und die Sache in professionelle Hände legen? Sehr schön! Wir brauchen nur ein paar Eckdaten von dir. Dann kümmern wir uns um alles und bringen das Projekt Telefonansagen schnell und sicher ans Ziel.
